Bij de ABHB aangesloten trimsalons gelden onderstaande algemene
voorwaarden
Toepasselijkheid der voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, mededelingen en
overeenkomsten. De onderhavige voorwaarden prevaleren in geval van strijdigheid
boven handelsvoorwaarden van de klant of opdrachtgever. Dit alles tenzij anders
schriftelijk is overeengekomen.
Aanbiedingen en prijsopgaven
Aanbiedingen, prijsopgaven e.d. zijn geheel vrijblijvend, evenals onze mededelingen
betreffende de uitvoering van diensten. Prijsopgaven vinden plaats op basis van de ten
tijde van de opgave geldende prijzen. Levering van goederen en diensten die niet in de
prijsopgave zijn genoemd, worden afzonderlijk berekend. Verhoging van de opgegeven
prijs, in geval van stijging van de inkoopprijs en andere met de te verlenen dienst
verband houdende kosten, zullen worden doorberekend. Indien dit binnen drie maanden
na de sluiting van de overeenkomst geschiedt heeft de klant/opdrachtgever het recht om
de overeenkomst te ontbinden.
Overeenkomsten
Overeenkomsten zijn bindend op het moment dat deze mondeling of schriftelijk tot stand
zijn gekomen.
Levering van goederen en diensten
De levering van diensten geschiedt in de trimsalon. Het te behandelen dier wordt op de
afgesproken dag en tijd gebracht en afgehaald, tenzij anders is overeengekomen. Indien
is overeengekomen dat het dier wordt opgehaald of teruggebracht, zal het op de
afgesproken tijd en plaats gereed moeten zijn voor vervoer. Afwijkingen van de
afspraken zijn voor rekening en risico van de klant/opdrachtgever. Van de
klant/opdrachtgever kan worden verlangd dat hij zekerheid stelt voor het voldoen van
zijn financiële verplichtingen. Zolang die zekerheid niet is gesteld, kan de levering van
goederen en diensten worden geweigerd. Als de klant/opdrachtgever, om welke reden
ook, nalatig is om aan zijn verplichtingen te dezer zaken na te komen, is hij
aansprakelijk voor alle daaruit direct of indirect voortvloeiende kosten.
Overmacht
In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zolang de
toestand van de overmacht de uitvoering belet. Indien de overmacht langer dan veertien
dagen aanhoudt, is er een wederzijdse bevoegdheid de overeenkomst te ontbinden. In
geval van ontbinding is de klant/opdrachtgever gehouden tot betaling van een
vergoeding voor het reeds gepresteerde. Onder overmacht wordt verstaan: elk feit of
complex van feiten, liggend buiten de macht van de eigenaar/houder van de trimsalon,
die van zodanige ernst of omvang is, dat nakoming van de overeenkomst redelijkerwijze
niet meer kan worden verlangd. Overmacht is mede aanwezig indien de leverancier, om
welke reden dan ook, in gebreke is om goederen of diensten te leveren, die noodzakelijk
zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. Voor eventuele schade kan de
eigenaar/houder van de trimsalon niet aansprakelijk worden gesteld.
Aansprakelijkheid
De eigenaar/houder van de trimsalon is niet aansprakelijk voor enigerlei schade, in welke
vorm dan ook, ten gevolge van niet direct met zijn dienstverlening verband houdende
oorzaken. Alle aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot vergoeding van de door een
dierenarts in rekening gebrachte kosten. Bij onherstelbare schade respectievelijk
verloren gaan van het dier is de eigenaar/houder van de trimsalon ten hoogste
aansprakelijk voor de aanschafwaarde van het verloren gegane dier, behoudens
dwingend rechterlijke bepalingen.
Garantie
Garantie strekt niet verder dan tot het verrichten van een gelijksoortige dienst en zal
nimmer meer in kunnen houden dan het opnieuw verrichten van hetgeen ondeugdelijk is
verricht.
Reclame
Reclames terzake van een door de eigenaar/houder van de trimsalon verleende dienst
zijn slechts van waarde mits de eigenaar/houder van de trimsalon binnen 48 uur van de
klacht op de hoogte is gebracht, en vervolgens dient de klant/opdrachtgever binnen 24
uur na melding van de klacht zich met het dier bij de trimsalon te vervoegen. Reclames
terzake van geleverde zaken dienen uiterlijk twee maanden na levering schriftelijk bij de
eigenaar/houder van de trimsalon te zijn ingediend.
Betaling
Tenzij anders is overeengekomen, geschiedt de levering van goederen en diensten tegen
contante betaling bij aflevering. Bij niet nakomen van deze voorwaarden is de
klant/opdrachtgever van rechtswege in gebreke. In dit geval kan de teruggave van het
behandelde dier worden geweigerd totdat de klant/opdrachtgever aan zijn verplichtingen
tot betaling heeft voldaan. Kosten welke voortvloeien uit het bewaren van het dier
komen geheel ten laste van de klant/opdrachtgever.
Betaling dient tevens te geschieden in geval de klant/opdrachtgever niet tijdig de
afspraak annuleert.
De volgende regeling is hierbij van toepassing:
a. Bij annulering langer dan 48 uur voor het afgesproken tijdstip, is geen betaling
verschuldigd;
b. Bij annulering tussen 24 en 48 uur voor het tijdstip van de afspraak is 50% van de
voor de overeengekomen dienst geldende prijs (volgens de prijslijst van de
eigenaar/houder van de trimsalon) verschuldigd;
c. Bij annulering korter dan 24 uur voor het afgesproken tijdstip is 100% van de voor de
dienst geldende prijs (volgens de prijslijst van de eigenaar/houder van de trimsalon)
verschuldigd.
In geval van niet-tijdige betaling is de eigenaar/houder van de trimsalon gerechtigd zijn
vordering te verhogen met een vertragingsrente van 1% per maand, ingaande 30 dagen
na levering van de dienst. Indien hij (na sommatie) genoodzaakt is de vordering ter
incasso uit handen te geven, zullen zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke
incassokosten, geheel voor rekening van de klant/opdrachtgever komen. De
buitengerechtelijke kosten worden gesteld op 15% van het in te vorderen bedrag met
een minimum van tweeëntwintig euro en zeventig eurocent, één en ander zonder dat
voorafgaande sommatie o.d. is vereist.
Geschillen
Op overeenkomsten, gesloten met de eigenaar/houder van de trimsalon, is Nederlands
recht toepasselijk. De bevoegde rechter is de rechter, die de wet daartoe aanwijst.
Dit concept valt onder het auteursrecht en mag uitsluitend geplaatst en of gebruikt worden door leden VVTN die de contributie 2018 volledig hebben betaald.
Niet leden en of leden die de contributie 2018 niet hebben betaald krijgen GEEN toestemming dit concept te plaatsen en of te gebruiken.
Bij Trimsalon Lavender hechten we waarde aan de bescherming van de privacy van alle personen waarvan wij de gegevens verwerken. Onderstaand geven we inzage in de door ons verwerkte persoonsgegevens en waarborging van de bescherming van deze gegevens.
1.Contactgegevens:
Website: www.trimsalon-lavender.nl
Adres: Barietgeel 40
Postcode: 2718 BE Zoetermeer
Email: trimsalon_lavender@hotmail.com
2.Verwerking van persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens omdat we die nodig hebben om onze diensten (voor u) te kunnen verrichten. De persoonsgegevens zijn altijd door de persoon zelf of door een derde, met toestemming van deze persoon, aan ons verstrekt. Het betreffen de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
Deze persoonsgegevens gebruiken we alleen voor de volgende doeleinden:
- om onze diensten te kunnen verlenen, waaronder het inplannen van afspraken,
- te voldoen aan onze verplichtingen, bijvoorbeeld richting de belastingdienst en de Landelijke Inspectiedienst Dierenbescherming (LID)
- Het verstrekken van gegevens aan derden in belang van uw hond (bijvoorbeeld de dierenarts)
- om u op de hoogte te houden van acties en aanbiedingen
3.Onze website, www.trimsalon-lavender.nl
Voor de optimalisatie van de online omgeving van onze website gebruiken we cookies. Hierbij denken we ook aan uw privacy. We gebruiken alleen technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Deze cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op de computer, tablet of smartphone.
De cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren functioneert en dat voorkeursinstellingen bewaard blijven. Daarnaast stellen de cookies ons in staat om het gebruik van onze website bij te houden. Via de instellingen van uw browser kunt u cookies verwijderen. Daarnaast is het ook mogelijk om de browser zo in te stellen dat cookies niet meer worden opgeslagen. Het is echter mogelijk dat het gebruiksgemak van de website daardoor sterk afneemt.
4.Bewaartermijn van persoonsgegevens
Persoonsgegevens, bijvoorbeeld personalia en adresgegevens, bewaren wij voor de duur van dat u klant bij ons bent. Als u niet hebt aangegeven dat u geen klant meer van ons zal zijn bewaren we uw gegevens nog tot het moment dat in redelijkheid niet meer valt te verwachten dat u nog een afspraak bij ons maakt. De gegevens worden in ieder geval na verloop van 18 maanden na uw laatste afspraak bij ons verwijderd. Facturen worden daarnaast voor de duur van 7 jaar bewaard om aan de verplichtingen richting de belastingdienst te kunnen voldoen.
5.Beveiliging van persoonsgegevens
Trimsalon Lavender neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt onderstaande maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van persoonsgegevens tegen te gaan.
-
-
-
Bij een vermoeden dat gegevens niet goed beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn van misbruik, kan contact met ons worden opgenomen via trimsalon_lavender@hotmail.com. Wij zullen dit dan zo snel mogelijk onderzoeken.
6.Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen persoonsgegevens uiteraard niet aan derden en verstrekken deze uitsluitend aan anderen indien dat nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst om ervoor te zorgen dat onze partners eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens hanteren.
7.Rechten van personen waarvan wij persoonsgegevens verwerken
Als wij uw persoonsgegevens verwerken, hebt u het recht om deze persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast hebt u het recht om gegeven toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van de persoonsgegevens door ons. Ook heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u ons kan verzoeken om de persoonsgegevens waarover wij beschikken in een computerbestand naar de betreffende persoon of een andere, door de persoon benoemde organisatie, te versturen.
Verzoeken tot inzage, correctie, verwijdering, overdracht van persoonsgegevens, intrekking van gegeven toestemming of het maken van bezwaar tegen de verwerking van persoonsgegevens kunnen worden gestuurd naar: trimsalon_lavender@hotmail.com Wij zullen deze zo snel als mogelijk in behandeling nemen.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door de betreffende persoon is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie de pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren binnen vier weken, op een verzoek. Zodra de verzochte acties zijn afgerond verwijderen wij deze gegevens weer.
8.Overig
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Wij hebben niet de intentie om gegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar. We kunnen de leeftijd van de betreffende persoon echter niet controleren en we kunnen dus niet uitsluiten dat gegevens van personen jonger dan 16 jaar worden verwerkt. Als we constateren dat een persoon jonger is dan 16 jaar, dan verwijderen we de persoonsgegevens. Mocht u aanwijzingen hebben dat een persoon waarvan wij de gegevens hebben verwerkt de leeftijd van 16 jaar nog niet heeft bereikt, neem dan contact met ons op via trimsalon_lavender@hotmail.com zodat wij de betreffende gegevens kunnen verwijderen.
Geautomatiseerde besluitvorming
Wij maken geen gebruik van een geautomatiseerde besluitvorming aan de hand van persoonsgegevens op een manier die rechtsgevolgen voor de betrokken personen kan hebben.
Klachten bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Voor de volledigheid wijzen we erop wijzen dat er een mogelijkheid is om bij de Autoriteit Persoonsgegevens over de verwerking te klagen. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Trimsalon Lavender